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サポート内容 SUPPORT

こんなお悩みありませんか?

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お悩み
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さまざまなIT機器トラブルを迅速に解決!

さまざまなIT機器
トラブルを
迅速に解決!

株式会社アイコーは、お客様に自信をもって薦められる製品を吟味し、お客様のニーズに合わせてご提案しております。

パソコンが起動しない・メールの送受信できない・インターネットに繋がらない・不審なメッセージが頻繁に出る・セキュリティが動作しない・突然印刷ができなくなった、などのトラブルや故障のお悩みを迅速に解決いたします。また、下部にあるリンクからサポートソフトをダウンロードしていただければ、ご相談やトラブルに対して専門のサポートスタッフが画面共有をしながらリモート操作で対応いたします。

そして、良いツールを効率よく使いこなすには扱う人が最も重要です。そのような人を教育する、人材育成のお手伝いもさせていただきます。例えば、Macintoshに関しての取り扱い、操作方法、トラブルシューティングなど、あらゆる項目において万全の体制を整えております。社内に詳しい人がいない、業務に追われて教育にかける時間が十分に取れない、といったお悩みを方へ、DTPに関するハード・ソフトを熟知したエキスパート達が初心者の方にも丁寧に指導いたします。

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各種サポート料金

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年間サポート

訪問保守(リモート含む)
パソコン1台に付き ¥24,000円/年

リモート保守
パソコン1台に付き ¥18,000円/年

年間サポート

訪問保守(リモート含む)
パソコン1台に付き 
¥24,000円/年

リモート保守
パソコン1台に付き 
¥18,000円/年

出張訪問料金

¥18,000

新旧PC入れ替え作業に伴うPCセットアップ作業とデータ移行作業

¥19,800

データ移行内容はメールデータ・アドレス帳・メールアドレス設定・お気に入り・マイドキュメント・デスクトップ上に保存したデータ・データ量16GBまで対象です。

PC高速化設定

¥30,000~

パソコンの高速化を行います。HDDからSSD化

リカバリ(Windows・MacOS)

¥18,000

パソコンのリカバリ・初期設定を行います。

ルーターの接続基本設定

¥6,500

有線ルーターの接続設定を行います。

無線LAN接続基本設定

¥6,500

無線ルーター接続親機設定を行います。

無線LAN中継設定

¥4,000

無線ルーターの中継設定を行います。(機器代別途)

ウイルス診断

¥2,000

パソコンがウイルス感染しているか診断を行います。

ウイルス対策ソフト設定

¥6,600

メール設定

¥4,000

お客様指定のメールソフトにアカウント設定をします。

Microsoft Officeのインストールや設定、ライセンス認証など

¥2,200

ネットワークプリンタ及び複合機の設定 (有線・無線)

¥3,300

(クライアントPCの台数により変動します)PC1台に付き

マルチディスプレイ設定(パーツ代は別途)

¥3,300

ソフトウェアインストール

¥4,000~

電子入札設定(神奈川県)

¥8,000

ハードディスク物理破壊処理

¥2,000

ハードディスク物理破壊処理(データ物理処理証明書付)

¥5,000

AdobeCC各種法人契約

office365法人契約

ウイルスソフト法人契約

Webレンタルサーバー

¥要相談

自社ドメイン取得

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メールアドレス管理

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お問い合わせ

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